郑州银行：践行金融使命，赋能地方发展

在金融行业的广阔版图中，郑州银行正以坚定有力的步伐，深入践行金融工作的政治性与人民性。它紧紧围绕中央政策导向以及省、市重大战略部署，回归金融服务实体经济的本源，全力聚焦金融 “五篇大文章”，在支持地方经济发展的道路上不断书写着新的篇章。

聚焦重大项目，精准服务实体经济

郑州银行紧密围绕河南省 “7+28+N” 产业链群和 “三个一批” 项目，建立起清单化、台账式管理体系，并常态化开展对接工作。在实际行动中，中原科技城智能科技产业园等 15 个重点项目，以及省投资集团、郑煤机等重点企业都得到了郑州银行的重点支持。这些项目与企业犹如地方经济发展的 “压舱石”，郑州银行通过提供充足的资金支持与多样化金融服务，助力它们稳步前行，为区域经济的繁荣发展注入强劲动力。例如，在中原科技城智能科技产业园的建设过程中，郑州银行精准对接项目资金需求，从项目启动到建设推进的各个阶段，都给予了及时且有力的金融保障，确保项目得以顺利实施，推动了当地智能科技产业的集聚与发展。

推动融资协调，助力重点领域稳定发展

房地产市场的稳健发展对经济民生有着深远影响。郑州银行积极响应政策导向，全力推动房地产融资协调机制落地见效。各级机构高度重视，加强组织安排，压实各方责任，切实打好房地产金融政策 “组合拳”。通过积极努力，郑州银行成功落地 11 个地市 40 个 “白名单” 项目，满足了房地产项目合理融资需求，为房地产市场的平稳健康发展筑牢了金融根基。

小微企业作为经济发展的 “毛细血管”，在稳就业、促发展方面意义重大。郑州银行将服务小微企业作为普惠金融工作的关键，积极落实小微企业融资协调机制。通过实行 “一把手” 负责制，深入对接各级政府工作专班 146 个，并扎实开展 “千企万户大走访” 活动。同时，针对小微企业的资金需求特点，郑州银行精心推出订货贷、企采贷、助业贷等 12 款金融产品，有效满足了小微企业多元化的融资需求，切实提高了小微企业融资效率，打通了金融惠企惠民的 “最后一公里”。截至 2024 年末，该行成功落地小微企业融资协调工作机制业务 6586 户，为小微企业的蓬勃发展持续输送金融 “血液”。

全力做好金融 “五篇大文章”，激发经济新活力

（一）科技金融：创新驱动，培育科创动能

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作为河南省政策性科创金融运营主体，郑州银行肩负起服务河南科创企业发展的重任。截至 2024 年 12 月末，在全省范围内的政策性科创金融贷款累计投放额高达 1078.23 亿元，累计支持各类科创企业 4991 家，政策性科创金融贷款余额达 482.69 亿元。

为了更好地服务科创企业，郑州银行持续深耕科技金融领域，不断完善相关政策机制。围绕科创企业发展特点，构建了科创能力综合评价体系，完善科创金融尽职免责政策。同时，聚焦科创企业全生命周期培育链条，创新推出 “人才 e 贷”“认股权贷”“科技贷”“知识产权质押贷”“专精特新贷”“研发贷”“上市贷” 等一系列特色产品。2024 年 12 月 30 日，郑州银行第三家科创特色支行 —— 郑州银行智慧岛支行正式开业，这一举措进一步完善了其科创金融服务网络，标志着郑州银行在金融服务科技创新领域迈出了更为坚实的一步。

（二）绿色金融：向绿而行，守护绿水青山

郑州银行将 “绿水青山就是金山银山” 的发展理念融入到自身发展战略之中，积极支持经济社会发展全面绿色转型。2024 年，该行以 “支持绿色行业发展、助力传统行业转型” 为核心经营策略，修订完善绿色金融授信政策，为经济绿色低碳循环发展提供助力。针对重点绿色项目，建立了高效审批机制，优先受理、审批与授信，大大提升了绿色贷款审批效率。

在绿色金融债券发行方面，郑州银行成绩斐然。2024 年成功发行 20 亿元绿色金融债券，至此，该行累计发行绿色金融债券已达 100 亿元，这些资金将全额投入符合规定的绿色产业项目中，为河南省绿色低碳发展提供了强有力的金融支持。截至 2024 年 12 月末，郑州银行绿色信贷余额为 91.46 亿元，同比增长 123.73%，增速显著高于全行各项贷款增速。绿色客户（项目数）达 78 个，业务覆盖基础设施绿色升级产业、节能环保产业、清洁生产产业、生态环境产业、清洁能源产业等多个领域。此外，还累计投放碳减排贷款项目 5 个，合计金额 2.24 亿元，累计获得碳减排支持工具资金 1.23 亿元。

（三）普惠金融：惠及小微，助力乡村振兴

郑州银行始终坚持与地方经济紧密融合，把服务小微企业作为普惠金融的重要着力点，将更多金融资源配置到社会发展的重点领域与薄弱环节。除了通过小微企业融资协调机制助力小微企业发展外，还不断优化 “房 e 融” 等传统产品模式，简化审批流程、提高贷款额度、缩短放款时间，为小微企业提供更为便捷、高效的融资服务。

在乡村振兴领域，郑州银行同样积极作为。2024 年，聚焦河南省乡村振兴重点领域，从优化乡村金融服务渠道、提升乡村金融服务体验两个方面发力，开展农村普惠金融支付服务点效能优化工作，全面提升乡村振兴专业服务能力。截至 2024 年 12 月末，累计开展义诊下乡、金融知识进万家、惠农商户满减、社保缴费优惠、开卡送好礼及抽奖等各类活动共计 5981 余场，活动覆盖客户数 13.3 万余人次。同时，创新推出 “乡村振兴贷”“大蒜贷”“辣椒贷” 等特色信贷产品，满足农村多元化的融资需求。截至 2024 年 12 月末，普惠型涉农贷款余额为 93.38 亿元，较年初增长 12.94 亿元，较年初增长 16.09%，“乡村振兴主题卡” 累计发行 25 万张，让广大农村群众在家门口就能享受到便捷的金融服务。

（四）养老金融：贴心服务，关怀老年群体

面对我国老龄化社会的现状，郑州银行积极聚焦老年客户金融服务需求与痛点，在养老金融方面坚持守正创新。

在金融产品方面，充分考虑老年客户群体低风险偏好、偏重本息保障的储蓄产品等特征，为老年人提供多样化的存款和理财产品选择。在服务场景方面，积极推进高质量社银融合共建，创新打造服务场景，为老年人提供更优质、贴心的金融服务。例如，部分网点专门设置了老年客户服务专区，配备了舒适的座椅、老花镜、放大镜等设施，工作人员也会耐心为老年客户解答问题、办理业务。在电子渠道服务方面，精心打造 “久久版” 老年用户版手机银行，简化操作流程、增大字体显示，满足老年群体的线上金融服务需求。2024 年以来，郑州银行 182 家网点共计举办养老金融宣传活动 4930 场，参与人次超过 10.5 万余人次，有效提升了公众的养老金融意识。

（五）数字金融：科技赋能，提升服务质效

在数字金融领域，郑州银行积极拥抱金融科技，大力推动数字化转型。在小微数字化方面，通过构建多渠道服务流程、优化风控模型提升产品竞争力，不断提升市场规模及占有率；持续挖掘客户特征标签，提升大数据精准风控能力，推动普惠小微贷款流程线上化、审批自动化，大大提升了小微信贷的高效性与便捷性。在个人渠道，持续优化和丰富手机银行服务，为客户提供差异化专属服务。在对公渠道，升级新一代财资管理云平台，赋能企业数智化转型。该平台全面升级 UI 界面及用户交互流程，通过产品功能灵活组合，实现千企千策、千人千面；引入 RPA 财资机器人等创新技术，帮助企业低成本快速搭建穿透可视、功能强大、安全可靠的资金管理平台。

履行社会责任，彰显企业担当

郑州银行在追求自身发展的同时，始终牢记社会责任。通过建成 401 家社区志愿者服务站和 23 家普惠金融服务港湾，将金融服务触角延伸至社区深处；惠农服务覆盖 2369 个村镇，真正把金融服务从 “网点窗口” 拉近到 “楼间村口”，让广大居民切实感受到金融服务的便利。

此外，郑州银行还积极参与各类文化体育活动，冠名 2024 郑州马拉松、龙年迎春灯会、2025 年 “郑州银行杯” 乒乓球精英大奖赛等，通过这些活动助力郑州打造靓丽城市名片，丰富市民文化生活，提升城市的知名度与影响力。

展望未来，郑州银行将继续秉持 “服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民” 的定位，发挥城商行的责任与担当，把服务实体经济作为立业之本、应尽之责。在金融助力河南高质量发展的道路上，持续探索创新，不断提升金融服务质效，为奋力谱写中国式现代化河南篇章贡献更多的 “郑银力量”。